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质量信得过班组(TrustworthyGroupforQuality,简称TGQ)是指以组织行政班组为基本单位,围绕组织的质量方针和目标,运用质量管理的理论和方法,采取有效的控制手段,稳定提高产品、管理和服务质量,取得用户信任和满意的班组。质量信得过班组是以不合格质量不转给用户(下道工序)为基本宗旨,着眼于班组内的质量保证活动,交付用户信得过的产品、服务、工作,赢得用户对班组的信任与信赖,确保实现组织的质量方针和目标
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